강원도 정선 폐광지역 활성화를 위한 특별법에 따라 설립된 지 25년째를 맞은 강원랜드 카지노가 안팎으로 밀려오는 위기에 신음하고 있습니다. 기획재정부 소관 공공기관 경영평가에서 최하위인 D등급을 받은 데 이어 각종 논란 속에 올해 주가가 30% 가까이 하락했습니다. 방만 경영으로 강원랜드 경영진 퇴진을 요구하는 지역사회 등 각종 논란이 일고 있는 가운데 강원랜드가 어떤 행보를 보일지 주목됩니다.

흑자 전환에도 불구하고 주식은 끝없이 하락하고 있습니다

지난 7월 20일 한국거래소에 상장한 강원랜드 주가는 16,350원에 거래를 마쳤고, 전날보다 0.37% 하락한 수치이며, 6거래일 연속 하락세를 보이고 있습니다. 2023년 최고 주가였던 1월 30일 24,150원에 비해 32.3% 하락한 수치입니다. 코로나19 팬데믹 종식 후 본격적인 실적 회복 기대감마저 힘겨워하는 모습입니다. 2022년 강원랜드는 전년 대비 약 61.2% 증가한 1조 2,2707억 원의 매출을 기록했고, 영업이익은 2,176억 원을 기록해 전년 527억 원 적자에서 흑자 전환에 성공했습니다. 올해 1분기 매출 3,581억 원, 영업이익 697억 원은 지난해와 동일할 전망입니다.

그럼에도 불구하고 강원랜드는 2022년 이후 실적이 기대에 미치지 못해 주가가 끝없이 하락하고 있습니다. 코로나19 팬데믹이 최고조에 달했을 때는 사회적 거리두기로 극심한 부진을 겪었지만, 사회적 거리두기가 해제되고 실적이 예전의 지위를 회복할 것이라는 기대감으로 2020년부터 2021년까지 지속적인 상승세를 보이고 있습니다. 하지만, 코로나19 팬데믹 종료와 본격적인 운영 재개 이후에도 실적이 예전만 못한 상황입니다.

강원랜드 경영 퇴진 압박, 경영평가 실패

현재 강원랜드는 코로나19 발생 이전인 2019년 대비 매출액과 영업이익이 각각 5%, 44% 감소해 시장 기대치에 미치지 못하고 있는 상황이며, 매출액에 따른 영업이익이 크게 감소한 것은 큰 타격이며, 증권가에서도 아직 발표되지 않은 2023년 2분기 실적이 기대에 미치지 못할 것으로 예상하고 있습니다. 키움증권에 따르면 2분기 강원랜드 방문객 수는 약 58만 명으로 전 분기 대비 감소했으며, 감소액(카지노칩 총 구매액)은 전년 대비 약 4% 감소한 1조 3,396억 원으로 예상했습니다.

강원랜드, 역대 최저 경영평가 점수 받아

업계에서는 강원랜드가 이처럼 부실한 성적표를 받은 주된 이유로 서비스 경쟁력 약화를 꼽고 있습니다. 강원랜드는 국내에서 유일하게 내국인 출입이 가능한 카지노인데다 법적 보호를 받을 수 있는 위치에 있기 때문에 서비스 경쟁력 강화에 소홀했다는 지적입니다. 계속 줄어드는 서비스 품질에 실망한 고객들의 만족도가 떨어져 카지노 운영의 가장 중요한 부분인 VIP 이용률이 줄었습니다. VIP가 찾지 않아 감소액이 생각만큼 늘어나지 않습니다.

코로나19 대유행 기간 강원랜드를 이용하지 못하는 것도 대유행 종료 후 국내 온라인 카지노와 해외 온라인 카지노 사이트로 빠져나가며 돌아오지 않는 주요 원인으로 꼽힙니다. 이남수 키움증권 연구원은 "대량(그룹) 고객에 의한 실적 회복이 두드러지는 반면 재개장에 따른 수요는 더 이상 예상되지 않는다"며 강원랜드의 올해와 내년 실적 전망을 낮췄습니다. VIP들이 본격적으로 재방문하지 않으면 실적 개선 속도가 더뎌질 것이라는 분석입니다.

엎친 데 덮친 격으로 강원랜드 경영상황 평가도 끝없이 떨어지고 있습니다. 기획재정부가 지난 5월 발표한 '2022년 공공기관 경영실적 평가'에서 강원랜드는 6개 평가등급 중 두 번째로 낮은 D등급(미흡)을 받았습니다. 2018년부터 2021년까지 C등급(보통)을 받은 데 이어 올해는 역대 최저 성적표를 받았습니다. 강원랜드의 경영측정 총점은 79.179점으로 81.295점을 기록한 전년보다 2.116점 하락했습니다